নিয়ম ও শর্তাবলী

nwpk নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

nwpk-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও গেম খেলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নীতি, পেমেন্ট শর্ত, বোনাস নিয়ম ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলোতে nwpk-র নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
nwpk-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে। উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। লেনদেন সীমা ও প্রক্রিয়াকরণ সময় নীতিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।
বোনাস ও প্রমোশন
সব বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস একবারই গ্রহণযোগ্য এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রমে বোনাস বাতিল হবে। শর্তগুলো প্রতিটি অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত হতে পারে।
গেমিং নীতিমালা
সব গেম ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। কোনো ধরনের সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
nwpk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ
nwpk-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ নিয়মাবলী

nwpk (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এরপর "শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

আপনি যখন nwpk-তে নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

nwpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পরিবর্তনের পর ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nwpk-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সম্পূর্ণ সত্য হতে হবে।
  • একটি মোবাইল নম্বর দিয়ে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানাতে হবে।
সতর্কতা
মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর একটি যাচাইকরণ SMS বা ইমেইল পাঠানো হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে সেই যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। nwpk নাবালকদের গেমিং থেকে সুরক্ষার জন্য যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে পারে।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে nwpk KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়াল করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি ডিপোজিট করলে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
  • সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণপত্র (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ২৪–৪৮ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাময়িক স্থগিত থাকতে পারে। প্রদত্ত ডকুমেন্ট সন্তুষ্টজনক না হলে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট শর্ত

nwpk-তে ডিপোজিট করার জন্য প্রযোজ্য নিয়মাবলী নিচে তুলে ধরা হলো। সব ডিপোজিট সরাসরি আপনার nwpk অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয় এবং তাৎক্ষণিকভাবে গেমিংয়ে ব্যবহারযোগ্য হয়।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ তাৎক্ষণিক
  • ডিপোজিটকারীর নাম এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য নয়।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর নির্ভর করে।
টিপস
ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দিন। সমস্যা হলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

nwpk থেকে উইথড্রয়াল করার জন্য নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে। সফলভাবে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • KYC সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য সাধারণত ১–৪ কার্যঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • বড় পরিমাণের উইথড্রয়ালে (৳৫০,০০০-এর বেশি) অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা হতে পারে।
  • যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
মনে রাখুন
বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

nwpk নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের সুনির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা অফারের সাথেই উল্লেখ করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • বোনাস গ্রহণ করলে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
  • বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলা নির্দিষ্ট গেমের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • nwpk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে একবার পাবেন। রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফারের শর্ত আলাদা হতে পারে — প্রতিটি অফারের পেজে বিস্তারিত পড়ুন।

গেমিং নিয়মাবলী

nwpk-র সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্বের ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম চলাকালীন দেখা যাবে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেভ হয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ শুরু হওয়ার পর বাজি পরিবর্তন করা যাবে না।

nwpk সব গেম নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করায়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমকে জানান — ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

nwpk-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা ডকুমেন্ট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তথ্য চুরির চেষ্টা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা।
কঠোর সতর্কতা
উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। প্রয়োজনে আইন শৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষ্ক্রিয়তা

ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া উচিত।

  • টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত করা হবে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা সম্ভব নাও হতে পারে।

সেলফ-এক্সক্লুশন কার্যকর করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যাবে। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করাও নিষিদ্ধ।

১০ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

nwpk সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সচেষ্ট। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য nwpk দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যায় সৃষ্ট বিলম্বের জন্য nwpk দায়বদ্ধ নয়।
  • অপ্রত্যাশিত সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড ফাঁস হলে সেজন্য nwpk দায়ী নয়।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে nwpk-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী সাপোর্টের মাধ্যমে আপিল করার সুযোগ পাবেন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

nwpk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থাকেও তথ্য দেওয়া হয় না।
  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি কাঠামো

nwpk প্রয়োজনে যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
  • যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: support@nwpk.im

nwpk-তে যোগ দিন, নিরাপদে উপভোগ করুন

শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে nwpk-তে অ্যাকাউন্ট খুলুন। স্বচ্ছ নিয়ম, নিরাপদ পেমেন্ট ও দারুণ বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English